?

根據市交通局《??????????? 》為切實(shí)做好我公司的綜治維穩工作，確保單位穩定和諧，防止發(fā)生群體性非正常上訪(fǎng)、罷運、鬧事等突發(fā)事件，做到早發(fā)現、早處置，保障突發(fā)事件處置的有序進(jìn)行。結合公司實(shí)際，制定本預案如下：

• 指導思想

堅持以人為本的理念和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“穩定”目標開(kāi)展各項工作，突出重點(diǎn)抓好預防，維護社會(huì )安全和穩定，確保公司健康發(fā)展、穩定有序。

• 工作目標

積極做好公司內部矛盾化解工作，嚴格落實(shí)信訪(fǎng)條例，控制非正常上訪(fǎng)，杜絕發(fā)生群體性事件。

快速反應，無(wú)條件服從和執行。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，各相關(guān)負責人應立即趕到現場(chǎng)，做好處置工作。不得有互相推委、畏縮不前等現象出現。

• 綜治維穩組織體系與職責

? （一）、綜治維穩組織體系

綜治維穩應急體系由應急領(lǐng)導小組及應急具體工作組構成，分別按照各自職責做好綜治維穩應急工作。

? （二）、應急領(lǐng)導小組

公司成立綜治維穩應急領(lǐng)導小組，由XX任組長(cháng)，??? 任副組長(cháng)，成員：X、X、X、X、X、X、X。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在安全辦，由兼XX任主任。

? （三）、職責分工

1、綜治維穩工作由經(jīng)理負責；突發(fā)事件應急處置的具體工作由公司安全辦組織實(shí)施，公司相關(guān)科（室）積極配合。

2、綜治維穩工作具體分成兩個(gè)組，即現場(chǎng)秩序維護處置組、后勤協(xié)調保障組。各組職責如下：

現場(chǎng)秩序維護處置組：具體由公司安全辦負責維持現場(chǎng)秩序及疏導，并做好政策法規宣傳解釋工作。安全辦負責協(xié)調組織在現場(chǎng)對車(chē)主、駕駛員進(jìn)行勸導、協(xié)調和處置。公司安全辦XX任組長(cháng)；

后勤保障組：具體工作由公司辦公室負責接待、相關(guān)部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系、車(chē)輛調派、人員安排及后勤保障，公司常務(wù)副經(jīng)理任組長(cháng)。

四、預防措施

? （一）、在日常管理工作中做到“一查、二疏、三防”，將不穩定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

?? “一查”：要把我公司出租汽車(chē)客運時(shí)常的基本情況，進(jìn)行一次徹底分析排查，找準經(jīng)營(yíng)上存在的問(wèn)題或經(jīng)營(yíng)矛盾的具體所在。即重點(diǎn)查找、分析公司內部管理、教育、制度等方面的薄弱環(huán)節和不足之處；摸清出租汽車(chē)每月的具體運營(yíng)收入及經(jīng)營(yíng)狀況；摸清車(chē)輛掛靠車(chē)主的租憑情況；出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)使用權轉讓情況；找準摸請駕駛員轉租情況；出租汽車(chē)在經(jīng)營(yíng)上與線(xiàn)路車(chē)之間的矛盾和問(wèn)題的根源。

“二疏”：針對存在的問(wèn)題及矛盾，及時(shí)做好疏導工作，防止激化矛盾，避免連鎖反應問(wèn)題的出現和引發(fā)更大的突發(fā)事件。同時(shí)進(jìn)一步協(xié)助執法部門(mén)，加大對非法營(yíng)運車(chē)的打擊力度，繼續保持高壓態(tài)勢，及時(shí)消除矛盾的激化點(diǎn)，防止治安案件發(fā)生，為營(yíng)運車(chē)輛創(chuàng )造一個(gè)良好的客運經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

?? “三防”：切實(shí)了解、掌握駕駛員的思想動(dòng)態(tài)，知道他們具體在想什么、做什么、準備干什么。掌握是否有極少數人在牽頭組織、挑唆或挑起事端，做到提前預防、提前做好駕駛員思想工作。

??? （二）、公司安全辦要進(jìn)一步加強對出租汽車(chē)客運市場(chǎng)監督管理，嚴格用法律、法規、規章制度管理。

??? 五、信息報告

出現出租汽車(chē)客運突發(fā)事件或發(fā)生治安案件時(shí)，公司安全辦負責人會(huì )同綜治維穩工作負責人應立即趕到現場(chǎng)，了解基本情況后立即向相關(guān)領(lǐng)導報告。報告內容包括：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、基本過(guò)程及事態(tài)發(fā)展趨勢。

六、應急處置

突發(fā)事件發(fā)生后，立即啟動(dòng)綜治維穩工作應急預案，公司各部門(mén)按照職責做好綜治維穩應急處置工作。

? （一）、出現不穩定因素，若發(fā)現車(chē)主、駕駛員群體非正常上訪(fǎng)、罷運、鬧事等預兆時(shí)，公司常務(wù)副經(jīng)理XXX和副經(jīng)理XX要及時(shí)掌握了解相關(guān)情況，給車(chē)主、駕駛員做好思想工作，對存在的問(wèn)題和矛盾向公司主要領(lǐng)導匯報，盡快予以解決。對不能及時(shí)解決時(shí)，應及時(shí)向行業(yè)及主管部門(mén)匯報。做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、盡快解決問(wèn)題，消除不穩定因素。

? （二）、發(fā)生車(chē)主、駕駛員群體非正常上訪(fǎng)、罷運、鬧事及發(fā)生治安案件等突發(fā)事件時(shí)，公司主要領(lǐng)導及相關(guān)負責人必須立即趕到現場(chǎng)進(jìn)行勸導和處置，防止矛盾進(jìn)一步激化，并及時(shí)向行業(yè)及主管部門(mén)維護穩定應急領(lǐng)導小組領(lǐng)導匯報。

? （三）、當車(chē)主、駕駛員群體非正常上訪(fǎng)、罷運、鬧事等影響到正常的客運和工作持續時(shí)，維護穩定應急領(lǐng)導小組的負責人必須立即趕到現場(chǎng)，與有關(guān)部門(mén)一起對當事者進(jìn)行勸解、宣傳有關(guān)法律、法規政策和處置，維護好現場(chǎng)的秩序。

??（四）、當出現群體非正常上訪(fǎng)、罷運、鬧事、治安等嚴重影響到正常的工作秩序時(shí)，公司綜治維穩工作應急領(lǐng)導小組的領(lǐng)導及成員立即趕到現場(chǎng)，進(jìn)一步做好勸解和宣傳解釋工作。同時(shí)請求公安機關(guān)增派警力，在必要時(shí)采取強制措施，遏制事態(tài)進(jìn)一步擴大。

七、工作要求

? （一）、公司辦公室應根據公司的情況，結合公司實(shí)際，認真做好綜治維穩工作應急處置預案工作，將綜治維穩工作應急處置預案及領(lǐng)導小組名單報行業(yè)管理部門(mén)。

? （二）、在處置突發(fā)事件時(shí)必須政令暢通、統一指揮、服從安排、顧全大局。

? （三）、完善值班制度，保持信息暢通，及時(shí)請示、匯報，建立和完善綜治維穩工作的臺帳及檔案，按照規定時(shí)限向上級部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導報告事件狀況和處置情況。

????????????????

?

?

???????????????? 古田縣捷安汽車(chē)出租有限公司???????????????????? ????????????

?

??????????????????????????????????? 二0一五年一月二十日

?