1? 適用范圍

本預案適用于****項目施工高空作業(yè)中發(fā)生物體打擊安全事故的應急救援。

2? 編制目的

為了防止和減少橋梁施工高空作業(yè)物體打擊安全事故中人員傷亡和財產(chǎn)損失，促進(jìn)我部安全生產(chǎn)形勢的穩定好轉以及總結安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗和教訓，明確本單位安全生產(chǎn)工作的重大問(wèn)題和工作重點(diǎn)，提出預防事故的思路和辦法，全面貫徹“安全第一，預防為主”的方針，并有針對性地采取救援措施，防止事故的進(jìn)一步擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本預案。

3? 編制依據

《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

《重大事故應急預案編制指南》

《應急救援預案編制知識》

4? 應急救援原則

1? 常備不懈

2? 統一指揮、分級負責、區域為主、單位自救和社會(huì )救援相結合

3? 迅速、準確

5? 工程基本情況

我部承建的****工程（K0+000～K54+946.424）段、機電、交安、綠化及房建工程，位于陜西省****和****境內，長(cháng)度為54.946公里，為高速公路，地形平緩。

6? 周邊環(huán)境、社區情況

本段地勢平坦，線(xiàn)路在204省道、神延鐵路中間，區域內主要為農田、村莊、煤礦。

7? 危險源的分布情況

指揮部范圍內高空作業(yè)物體打擊安全事故危險源主要分布情況：

1? 墩臺身施工

2? 支架現澆非標簡(jiǎn)支梁施工

3? 梁體預制、架設施工

4? 機電安全作業(yè)

5? 房建施工

8? 專(zhuān)家咨詢(xún)系統

與所在地****建立對口聯(lián)絡(luò )，聘請相關(guān)專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成專(zhuān)家咨詢(xún)小組，對我部的安全生產(chǎn)管理進(jìn)行咨詢(xún)與指導。并****人民醫院建立救援聯(lián)絡(luò )，負責我單位傷害事故的救援咨詢(xún)和指導工作。同時(shí)，建立和****當地消防、派出所的聯(lián)系，定期聘請專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)我單位進(jìn)行物體打擊事故預防以及其他有關(guān)安全生產(chǎn)方面問(wèn)題的指導。

9? 指揮機構的設置和職責

9.1指揮部成立物體打擊安全事故應急救援領(lǐng)導小組

組? 長(cháng)：****

副組長(cháng)：****

成? 員：指揮部各部門(mén)負責人、調度，各經(jīng)理部經(jīng)理、總工程師、安質(zhì)部長(cháng)

小組下設辦公室，辦公室主任：****

聯(lián)系電話(huà)：****-****? 手機****

9.2職責

指揮部領(lǐng)導小組在接到事故報告后：

1? 根據應急救援預案和事故的具體情況迅速采取有效措施，組織搶救；

2? 千方百計防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；

3? 嚴格執行有關(guān)救護規程和規定，嚴禁救護過(guò)程中的違章指揮和冒險作業(yè)，避免救護中的二次傷亡和財產(chǎn)損失；

4 ?要保護好事故現場(chǎng)，不得故意破壞事故現場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據。

10? 裝備及通訊網(wǎng)絡(luò )和聯(lián)絡(luò )方法

10.1常備急救裝備

體溫計、血壓計、聽(tīng)診器、冰袋、各種消毒液及物品、一次性注射器及輸液裝置、急救包、擔架、止血帶、氧氣袋及各種常用小夾板或石膏繃帶等。

10.2通訊裝備

指揮部和各經(jīng)理部配備手機和固定電話(huà)，并配備電腦、打印機、傳真機和建立寬帶網(wǎng)絡(luò )。

10.3聯(lián)絡(luò )方法

1? 電話(huà)聯(lián)系

指揮部：****-****

2? 傳真聯(lián)系

指揮部：****-****

3? 網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系：通過(guò)因特網(wǎng)聯(lián)系。

4? 手機聯(lián)系：指揮部應急反應聯(lián)系方式：詳見(jiàn)《安全事故應急預案》（總預案）中3.1.5.1。

11? 應急救援隊伍的任務(wù)和訓練

11.1應急救援隊伍的建立

各經(jīng)理部按要求組建應急救援隊伍，并維持隊伍穩定。

11.2應急救援隊伍的任務(wù)

1? 當發(fā)生突發(fā)性重大安全事故時(shí)，應急救援隊伍要通過(guò)事前計劃和制定的應急救援措施，利用一切力量迅速控制事故的發(fā)展并盡可能排除事故，救援和保護好現場(chǎng)人員和場(chǎng)外人員的生命安全，將事故對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降低至最小限度。

2? 應急救援隊伍的基本任務(wù)：

（1）立即組織營(yíng)救受害人員；

（2）指導群眾防護，組織群眾撤離；

（3）迅速控制危險源，并對事故造成的危害進(jìn)行檢驗、監測，測定事故的危害區域、危害性質(zhì)及危害程度；

（4）做好現場(chǎng)清潔，消除危害后果；

（5）向有關(guān)部門(mén)和媒介提供詳實(shí)情況；

（6）保存有關(guān)記錄及實(shí)物，為后面事故調查工作做準備；

（7）查清事故原因，評估危害程度。

11.3應急救援隊伍的訓練

1? 應急訓練的基本任務(wù)是：鍛煉和提高救援隊伍在突發(fā)事故情況下的快速搶險堵源、及時(shí)營(yíng)救傷員、正確指導和幫助群眾防護和撤離、有效消除危害后果、開(kāi)展現場(chǎng)急救和傷員轉送等應急救援技能和應急反應綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失。

2? 應急訓練的主要目的：

（1）測試預案和程序的充分程度，在事故發(fā)生前暴露預案和程序的缺點(diǎn)；

（2）測試緊急裝置、設備及物質(zhì)資源供應，辯識出缺乏的資源（包括人力和設備）；

（3）提高現場(chǎng)內、外的應急部門(mén)的協(xié)調能力；

（4）判別和改正預案的缺陷；

（5）提高公眾應急意識，在單位應急管理的能力方面獲得大眾的認可和信心；

（6）改善各種反應人員部門(mén)和機構之間的協(xié)調水平；

（7）明確每個(gè)人各自崗位和職責，增強應急反應人員的熟練性和信心；

（8）提高整體應急反應能力。

3? 應急救援隊伍的培訓和基本內容：

各單位要采取講座、模擬、自學(xué)、小組受訓、受訓者和教師互動(dòng)和考試等方法，對應急救援隊伍進(jìn)行培訓。要針對不同水平的應急救援人員分別培訓。

培訓基本內容：

（1）報警

（2）疏散

（3）救援

（4）指揮和配合

4? 應急救援演習

（1）目的：應急救援演習的目的是為了提高救援隊伍間的協(xié)同救援水平和實(shí)戰能力，檢驗應急救援綜合能力和運作情況，以便發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改正，提高應急救援的實(shí)戰水平。

（2）演習類(lèi)型

①基礎演習

②專(zhuān)業(yè)演習

③戰術(shù)演習

④自選科目演習

（3）演習的方法和內容

①單項演習：

a、通信聯(lián)絡(luò )、通知、報告程序演練

b、人員集中清點(diǎn)裝備及物資器材到位（裝車(chē)）演練

c、防護行動(dòng)演練

d、醫療救護行動(dòng)演練

e、消防行動(dòng)演練

f、公眾信息傳播演練

②組合演習；

③全面演習（綜合演習）。

④演習的時(shí)間：各單位每年至少應進(jìn)行一次應急演練，演練時(shí)，要精心設計，精心準備，模擬實(shí)際施工流程，安排多種復雜情況。要通過(guò)演練，提高各級負責人的組織指揮能力和職工的搶險救援能力，完善應急組織和預案。

12? 高處作業(yè)物體打擊安全事故預防措施

1? 高處作業(yè)的安全規定和技術(shù)措施以及所需的料具，必須列入該項工程的施工組織設計。

2? 單項工程施工負責人應對工程的高處作業(yè)安全技術(shù)負責并建立相應的責任制。

3? 施工前，應逐級進(jìn)行安全技術(shù)教育及交底。并落實(shí)所有的安全技術(shù)措施和勞動(dòng)防護用品，未經(jīng)落實(shí)不得進(jìn)行施工。

4? 高處作業(yè)中的安全標志、工具、儀表、電氣設施和各種設備，必須在施工前加以檢查，確認其完好，方能投入使用。

5? 從事高處作業(yè)人員必須定期（一般一年一次）進(jìn)行身體檢查，凡患有高血壓病、心臟病、貧血病、癲癇病、四肢有殘缺以及其他不適于高處作業(yè)者不得從事高處作業(yè)。

6? 高處作業(yè)人員衣著(zhù)要靈便。禁止赤腳、穿硬底鞋、高跟鞋、帶釘易滑鞋、拖鞋及赤臂裸身從事高處作業(yè)。

7? 酒后嚴禁高處作業(yè)。

8? 高處作業(yè)人員必須按規定正確使用合格的安全帽、安全帶、安全網(wǎng)等防護用品，并定期進(jìn)行檢查認定。

9? 高處作業(yè)應配置對講機或規定旗語(yǔ)、哨音作為上下聯(lián)系信號，并有專(zhuān)人負責。禁止多人亂喊，以免誤操作發(fā)生事故。

10? 高處作業(yè)場(chǎng)所所有可能墜落的物體，應一律給予固定或拆除。所有對象均應安放平穩并不得妨礙裝卸和通行。工具使用后應隨手放入工具袋內。傳遞工具、零件、材料時(shí)，禁止拋擲。拆卸下來(lái)的對象及余料、廢料，應及時(shí)清理運走。作業(yè)通道、工作平臺或登高工具，應隨時(shí)清理干凈。

11? 遇有六級（含六級）以上強風(fēng)、濃霧等惡劣天氣，不得進(jìn)行露天懸空和攀登從事高處作業(yè)。不得已需要進(jìn)行雨天高處作業(yè)時(shí)，必須有可靠的防范措施。

12? 高處作業(yè)安全設施，如受到臺風(fēng)暴雨襲擊后，應逐一進(jìn)行檢查。如發(fā)生松動(dòng)、變形、損壞、脫落、漏雨、漏電等不安全現象時(shí)，應立即修復完善。有嚴重危險的，應立即拆除，并重新設置。

13? 所以安全防護設施和安全標志等不得損壞或擅自移動(dòng)和拆除，如因作業(yè)需要拆除、移動(dòng)安全防護設施和安全標志時(shí)，必須經(jīng)現場(chǎng)施工負責人同意并采取措施后，方可拆除。事后應及時(shí)恢復。

14? 在白天或夜間施工的高處作業(yè)場(chǎng)所，必須要有足夠的照明，如光線(xiàn)較差時(shí)，應加強照明，并有足夠的光照度。

15? 施工中，對高處作業(yè)的安全技術(shù)、設施發(fā)現有缺陷或隱患時(shí)，必須立即報告，及時(shí)解決。危及人身安全時(shí)，必須立即停止作業(yè)。

13? 事故處理

1? 事故上報必須實(shí)行系統上報制度，即事故工點(diǎn)第一管理者必須立即向經(jīng)理部經(jīng)理報告，安技人員必須向指揮部安質(zhì)科報告，調度人員必須向指揮部調度報告，確保各系統信息及時(shí)、準確，為事故處理和消除損失的擴大贏(yíng)得時(shí)間，指揮部將在1小時(shí)內及時(shí)上報公司和當地安監局。

2? 事故上報程序

（1）工程安全事故上報程序

事故程度傷亡情況上報時(shí)間報告程序（逐級上報）重傷人身局部或完全喪失勞動(dòng)力立即（2 小時(shí)內）指揮部、公司死亡1次死亡1-2人立即（1小時(shí)內）指揮部、公司、安監局較大傷亡1次死亡3-9或重傷10人以上立即（半小時(shí)內）指揮部、公司、安監局重大傷亡1次死亡10人及以上立即（半小時(shí)內）指揮部、公司、安監局

（2）交通事故上報程序

事故程度上報時(shí)間報告程序（逐級上報）交警部門(mén)責任認定時(shí) 間一般事故12小時(shí)內立即報告當地交警、指揮部15天重大事故立即（6小時(shí)內）立即報告當地交警、指揮部20天特大事故立即（半小時(shí)內）立即報告當地交警、指揮部20天

3? 生產(chǎn)安全事故調查處理原則

實(shí)事求是；尊重科學(xué)；及時(shí)準確。

4? 事故調查處理程序：

組織調查組，明確任務(wù)，進(jìn)行分工，盡快趕赴現場(chǎng)，進(jìn)行調查。在調查基礎上，分析事故原因，提出防范措施。分清責任，對責任者提出處理意見(jiàn)，填寫(xiě)調查報告書(shū)，結案歸檔。

傷亡事故發(fā)生后，應按照“四不放過(guò)”原則，盡快進(jìn)行調查處理，以便弄清情況、查明原因、分清責任、吸取教訓、采取措施、改進(jìn)工作，并使領(lǐng)導和職工群眾從中受到教育，防止同類(lèi)事故再次發(fā)生。

在調查時(shí)，要全面細致查看現場(chǎng)，聽(tīng)取當事者、知情人、見(jiàn)證人和基層領(lǐng)導的陳述；要注意發(fā)現痕跡，廣泛收集物證；要做詳細記錄，進(jìn)行拍照、畫(huà)圖和錄象；要及時(shí)了解醫療部門(mén)對傷亡情況的報告；要組織計劃、物資、財會(huì )部門(mén)提出經(jīng)濟損失的分析報告；根據需要，向有關(guān)部門(mén)索取與事故有關(guān)的生產(chǎn)、技術(shù)、設備的資料；組織技術(shù)鑒定和模擬試驗等等。

5? 傷亡事故調查組職責

（1）查明傷亡事故發(fā)生的原因、過(guò)程和人員傷亡、經(jīng)濟損失情況；

（2）確定傷亡事故的性質(zhì)和責任者；

（3）提出對傷亡事故有關(guān)責任單位或責任者處理依據和提出防范措施的建議；

（4）向派出調查組的人民政府或安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)提交調查組成員簽名的傷亡事故調查報告書(shū)。

6? 傷亡事故調查報告書(shū)內容

（1）發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)；

（2）發(fā)生事故的單位（包括單位名稱(chēng)、所在地址、隸屬關(guān)系等）和與發(fā)生事故有關(guān)的單位及有關(guān)的人員；

（3）事故的人員傷亡情況和經(jīng)濟損失情況；

（4）事故的經(jīng)過(guò)及事故原因分析；

（5）事故責任認定及對責任者（責任單位及責任人）處理建議；

（6）整頓和防范措施；

（7）調查組負責人及調查組成員名單（簽名），必要時(shí)在事故調查報告書(shū)中還應附相應的科學(xué)鑒定資料。

7? 事故處理

（1）在處理事故時(shí)，應結合各級安全生產(chǎn)責任制的規定，分清事故的責任，對責任者進(jìn)行嚴肅處理。

（2）凡因下述原因造成事故，主要應當追究有關(guān)領(lǐng)導和管理者的責任：

①安全工作無(wú)人負責，安全管理混亂；安全生產(chǎn)規章制度不健全，職工無(wú)章可循；

②沒(méi)有按規定對職工進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓，工人未經(jīng)工種考試合格就上崗操作；

③不按規定提取、使用安全技術(shù)措施經(jīng)費；

④新建、改建、擴建工程和技術(shù)改造項目不執行“三同時(shí)”規定；

⑤在推行各種經(jīng)濟承包責任制中沒(méi)有勞動(dòng)安全衛生內容要求和相應措施；

⑥設備超過(guò)檢修、檢驗、使用期，超負荷以及帶病運轉；

⑦不積極采取措施消除事故隱患；

⑧對現場(chǎng)工作缺乏檢查或指導錯誤。

（3）因下述原因造成事故，主要應追究直接責任者和主要責任者的責任：

①違章指揮，違章作業(yè)，冒險作業(yè)；

②玩忽職守，違反安全生產(chǎn)責任制，違反勞動(dòng)紀律；

③發(fā)現有發(fā)生事故危險的緊急情況，既不報告又不采取措施；

④擅自使用機器設備、擅自更改、拆除、毀壞、挪用安全裝置和設備；

⑤不按規定穿戴、使用防護服裝和用具；

⑥設計、施工錯誤。

（4）發(fā)生下列情況時(shí)，應對有關(guān)領(lǐng)導和直接責任者給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任：

①事故發(fā)生后，有意破壞事故現場(chǎng)，或對事故隱瞞不報，虛報或故意拖延報告；

②無(wú)正當理由，拒絕接受調查或拒絕提供有關(guān)情況和資料；

③事故發(fā)生后，不積極組織搶救和搶救不力，以至增加了人員傷亡和財產(chǎn)損失；

④在事故調查中，隱瞞事故真相、弄虛作假，甚至嫁禍于人；

⑤事故發(fā)生后，不認真吸取教訓，采取防范措施，致使同類(lèi)事故重復發(fā)生；

⑥非法制造、安裝、檢修特種設備而造成人員傷亡、財產(chǎn)損失。

（5）在調查、處理傷亡事故中玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報復的，由所在單位按照國家有關(guān)規定給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。

（6）在事故查處過(guò)程中，對事故責任者要根據情節和事故后果的嚴重程度，進(jìn)行教育和給予經(jīng)濟處罰、紀律處分直至追究法律責任。

（7）要認真做好事故的善后處理工作，根據國家的政策對傷亡人員及其家屬在精神上給予安慰，在經(jīng)濟上給予幫助。

8? 應當歸檔的資料應包括以下內容：

（1）職工傷亡事故登記表

（2）職工死亡、重傷事故調查報告書(shū)及批復材料

（3）現場(chǎng)調查記錄、圖紙、照片

（4）技術(shù)鑒定和試驗報告

（5）物證、人證材料

（6）直接和間接經(jīng)濟損失材料

（7）事故責任者的自述材料

（8）醫療部門(mén)對傷亡人員的診斷證書(shū)

（9）發(fā)生事故時(shí)的工藝條件、操作情況和設計資料

（10）處分決定和受處分人員的檢查材料

（11）有關(guān)事故的通報、簡(jiǎn)報及文件

（12）注明參加事故調查組的人員姓名、職務(wù)、單位

（13）事故處理批復機關(guān)的批復意見(jiàn)

（14）有關(guān)事故的資料，除了文字資料外，還包括照（圖）片、磁盤(pán)及縮微膠片等

14? 工程搶險、搶修

當工程發(fā)生險情后，應立即啟動(dòng)應急救援預案，迅速采取有效措施，組織工程的搶險搶修，及時(shí)排除險情，要防止事故的擴大，減少人員的傷亡和財產(chǎn)的損失。

15? 現場(chǎng)醫療救護

1? 應急電話(huà)

救護電話(huà)：120

2? 常備物品

體溫計、血壓計、聽(tīng)診器、冰袋、各種消毒液及物品、一次性注射器及輸液裝置。急救包、擔架、止血帶、氧氣袋及各種常用小夾板或石膏繃帶等。

3? 各施工現場(chǎng)還應配備各種常用急救藥品及消毒用品。

4? 施工現場(chǎng)急救概念和急救步驟

（1）現場(chǎng)急救概念

現場(chǎng)急救：就是應用急救知識和最簡(jiǎn)單的急救技術(shù)進(jìn)行現場(chǎng)初級救生，最大程度地穩定傷病員的傷、病情，減少并發(fā)癥，維持傷病員的最基本的生命體征?，F場(chǎng)急救是否及時(shí)和正確，關(guān)系到傷病員生命和傷害的結果。

現場(chǎng)急救工作，還為下一步全面治療救治作了必要處理和準備。不少?lài)乐毓图膊?，只有現場(chǎng)先進(jìn)行正確的急救，及時(shí)做好傷病員轉送醫院的工作，途中給予必須的監護，并將傷病情，以及現場(chǎng)救治的經(jīng)過(guò)，反映給接診醫生，保持急救的連續性，才可望提高一些危重傷員的生存率。傷病員才有生命的希望。如果坐等救護車(chē)或直接把傷病員送入醫院，則會(huì )由于浪費了最關(guān)鍵的搶救時(shí)間，而使傷病員的生命喪失。

（2）急救步驟

急救是對傷病員提供緊急的監護和救治，給傷病員以最大生存機會(huì )，急救一定要遵循以下四個(gè)急救步驟：

①調查事故現場(chǎng)，調查時(shí)要確保對你，傷病員或其他人無(wú)任何危險，迅速使傷病員脫離危險場(chǎng)所，尤其在施工現場(chǎng)，更是如此。

②初步檢查傷病員，判斷其神志、氣管、呼吸循環(huán)是否有問(wèn)題，必要時(shí)立即進(jìn)行現場(chǎng)急救和監護，使傷病員保持呼吸道暢通，視情況采取有效的止血、防止休克、包扎傷口、固定、保存好斷離的器官或組織、預防感染、止疼等措施。

③同步呼救。在施救的同時(shí)，另派人撥通120，通知救護人員和車(chē)輛，并繼續進(jìn)行施救，一直要堅持到救護人員或其他施救者到達現場(chǎng)接替為止。此時(shí)還應反映傷病員的傷病情和簡(jiǎn)單的救治過(guò)程。

④如果沒(méi)有發(fā)現危及傷病員的體征，可作第二次檢查，以免遺漏其他的損傷、骨折和病變。這樣有利于現場(chǎng)施行必要的急救和穩定病情，降低病發(fā)癥和傷殘率。

5? 施工現場(chǎng)事故急救處理辦法

（1）止血

①壓迫止血法：先抬高傷肢，然后用消毒紗布或棉墊覆蓋在傷口表面，在現場(chǎng)可用清潔的手帕、毛巾或其他棉織品代替，再用繃帶或布條加壓包扎止血。

②指壓動(dòng)脈出血近心端止血法：按出血部位分別采用指壓面動(dòng)脈、頸總動(dòng)脈、鎖骨下動(dòng)脈、股動(dòng)脈、脛前后動(dòng)脈止血法。該方法簡(jiǎn)便、迅速有效，但不持久。

（2）包扎、固定

創(chuàng )傷處用消毒的敷料或清潔的醫用紗布覆蓋，再用繃帶或布條包扎。在肢體骨折時(shí)，又可借助繃帶包扎夾板來(lái)固定受傷部位上下兩個(gè)關(guān)節，減少損傷，減少疼痛，預防休克。

（3）搬運

經(jīng)現場(chǎng)止血、包扎、固定后的傷員，應盡快正確的搬運送醫院。

①在搬運嚴重創(chuàng )傷伴有大出血或已休克的傷員時(shí)，要平臥運送傷員，頭部可放置冰袋，路途中要盡量避免震蕩。

②在搬運高處墜落傷員時(shí)，若有脊椎損傷可能，一定要使傷員平臥在硬板上搬運，切忌只抬傷員的兩肩與兩腿或單肩背運傷員。否則將造成嚴重的后果、甚至死亡。

16緊急安全疏散

施工現場(chǎng)應設立疏散指示標志、應急照明、走道、緩降器、救生袋、救生滑梯等，要教育和培訓從業(yè)人員學(xué)會(huì )自救和求救的方法。發(fā)生安全事故時(shí)，一定要努力保護自己或他人的寶貴生命。各級領(lǐng)導和救護組要組織好救護工作，要選擇現成的疏散通道和設施，做到盡快疏散人員和設備。如遇到不能處理的緊急情況，要立即報警請求社會(huì )支援。

17社會(huì )支援

17.1社會(huì )支援國家聯(lián)絡(luò )體系圖見(jiàn)圖1

圖1 ?社會(huì )支援連絡(luò )體系圖

17.2 ?發(fā)生事故后，如遇到不能處理的緊急情況以及為了最快、最有效、最大限度的搶救、救護傷員，要立即報警和聯(lián)系社會(huì )組織機構請求社會(huì )支援。建立與公司和當地相關(guān)單位的社會(huì )支援連絡(luò )體系，保證在突發(fā)安全事故后能使傷員得到急時(shí)的搶救和治療，將事故對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最低。

17.3社會(huì )支援電話(huà)：

火警電話(huà)：119

匪警電話(huà)：110

救護電話(huà)：120

交通事故求救電話(huà)：122