（一）火險：各崗位員工如果發(fā)現火險后，必須立即報告市場(chǎng)現場(chǎng)負責人或值班經(jīng)理和保衛部，并立即排除。

（二）火災：發(fā)生火災時(shí)，發(fā)現人必須及時(shí)向領(lǐng)導或保安部門(mén)報警。接到報警后，市場(chǎng)負責人和保安部負責人立即趕赴現場(chǎng)，采取措施進(jìn)行撲救，如果火勢難以控制，由現場(chǎng)總指揮下令啟動(dòng)應急救援預案。（求助社會(huì )相關(guān)部門(mén)支援）。

（三）組織機構

總指揮：******?????? 電話(huà)：************ 手機：************

副總指揮：******???? 電話(huà)：************ 手機：************

常設辦公室：******?? 電話(huà)：************ 手機：************

1、人員疏導（含交通指揮）組：

組長(cháng)：******???????? 電話(huà)：************ 手機：************

組員：******???????? 電話(huà)：************ 手機：************

******? ******

職能：組織顧客等人有序疏散，組織內部車(chē)輛撤離現場(chǎng)，指揮部救援車(chē)輛能迅速到達有利地點(diǎn)。

2、火災撲救組：

組長(cháng)：******???????? 電話(huà)：************ 手機：************

組員：******???????? 電話(huà)：************ 手機：************

******? ******? ******

職能：按預案時(shí)分工和演練情況，進(jìn)行撲滅火災。

3、傷員搶救組

組長(cháng)：******????????? 電話(huà)：************ 手機：************

組員：******????????? 電話(huà)：************ 手機：************

**********? *********? ***********

職能：搶救傷員，輕傷當即處理，重傷處置后，立即送往醫院。

4、物資搶救組（應適當配備車(chē)輛或運輸工具）

組長(cháng)：******?????????? 電話(huà)：************ 手機：************

組員：******?????????? 電話(huà)：************ 手機：************

******************************

職能：盡量做到將損失降到最小程度。

5、工程排險組：（專(zhuān)業(yè)人員參加并備有專(zhuān)用工具）

組長(cháng)：******??????????? 電話(huà)：************ 手機：************

組員：******??????????? 電話(huà)：************ 手機：************

職能：保證水源正常供水，負責對電和燃氣等有危險的地方，立即停電，以及搶修工作。

6、通訊聯(lián)絡(luò )組：

組長(cháng)：******?????????? 電話(huà)：************ 手機：************

組員：******?????????? 電話(huà)：************ 手機：************

職能：負責對外聯(lián)絡(luò )和保證公司內通訊聯(lián)絡(luò )正常。

7、安全保衛組：

組長(cháng)：******?????????? 電話(huà)：************ 手機：************

組員：全體保安人員???? 電話(huà)：************ 手機：************

職能：對全市場(chǎng)進(jìn)行安全保衛工作，特別是重點(diǎn)部位，以防壞人乘機破壞或盜竊，搶劫等。

（四）火情救援處置

（1）報警：?jiǎn)T工發(fā)現事故征兆，如電源線(xiàn)產(chǎn)生火花，某個(gè)部位有煙氣，異味等?，F場(chǎng)第一發(fā)現人員立即報告值班領(lǐng)導或按報警器報警，現場(chǎng)人員立即進(jìn)行自救、滅火、防止火情擴大。

（2）接報：值班領(lǐng)導和監控室值班人員接報后，攜帶應急包立即趕赴事故現場(chǎng)了解情況，組織人員進(jìn)行自救滅火。并報告公司負責人或應急指揮部，做好現場(chǎng)應急處置工作。

（3）火情已被撲滅，應做好現場(chǎng)保護工作，待有關(guān)部門(mén)了解情況調查火情事故完畢后，經(jīng)同意做好事故現場(chǎng)的清理工作。

（五）火災搶救處置程序

（1）事故現場(chǎng)繼續蔓延擴大，應急指揮人員立即啟動(dòng)應急預案，做好事故現場(chǎng)應急指揮，通知各救援小組快速集結，履行各自職責投入搶救行動(dòng)，在短時(shí)間內撲滅火源或及時(shí)搶救受傷人員得到有效救治。

（2）按指揮人員要求，通訊聯(lián)絡(luò )組向公安消防機構報火警，以及向有關(guān)部門(mén)報告，派人接應消防車(chē)輛，并隨時(shí)與救援領(lǐng)導小組聯(lián)系。

（3）各滅火小組在消防人員到達事故現場(chǎng)之前，應繼續根據不同類(lèi)型的火災，采取不同的滅火方法，加強冷卻，撤離周?chē)兹伎扇嘉锲返绒k法控制火勢。在有可能形成有毒或窒息性氣體的火災時(shí)，應佩戴隔絕式氧氣呼吸器或采取其他措施，以防滅火人員中毒，消防人員到達事故現場(chǎng)后，聽(tīng)從指揮積極配合專(zhuān)業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。

（4）疏散組應通知引導人員盡快疏散，盡量通知到應撤離火災現場(chǎng)的所有人員。

（5）物資搶救組應做好物資搶救工作。

（6）現場(chǎng)保衛組應做好火災現場(chǎng)的警戒保衛工作。

（7）火災現場(chǎng)指揮人員隨時(shí)保持與各小組的通訊聯(lián)絡(luò )，根據情況可互相調配人員。

（8）進(jìn)行自救滅火，疏導人員、搶救物資、搶救傷員等，救援行動(dòng)時(shí)，應注意自身安全，無(wú)能力自救時(shí)各組人員應盡快撤離火災現場(chǎng)。

（六）電氣設備著(zhù)火處置措施

（1）電線(xiàn)、電氣設施著(zhù)火，首先切斷供電線(xiàn)路及電氣設備電源。

（2）滅火人員充分利用現有的消防設施，裝備器材投入滅火。

（3）及時(shí)疏散事故現場(chǎng)無(wú)關(guān)人員及搶救火源周?chē)奈镔Y。

（4）火災事故現場(chǎng)由熟悉帶電設備的技術(shù)人員負責滅火指揮或組織消防滅火組進(jìn)行撲滅電氣火災。

（5）撲救電氣火災，可選用市場(chǎng)現有的干粉滅火器、不得使用水、泡沫滅火器滅火。

（6）撲救電氣設備著(zhù)火時(shí)，滅火人員應穿絕緣鞋、戴絕緣手套，防毒面具等措施加強自我保護。

（7）公安消防隊到達后，協(xié)同配合公安消防隊滅火搶險。

（七）現場(chǎng)搶救受傷人員的處置

（1）人員衣服著(zhù)火時(shí)，可就地翻滾，用水或毯子、被褥等物覆蓋措施滅火，傷處的衣、褲、襪應剪開(kāi)脫去，不可硬行撕拉，傷處用消毒紗布或干凈棉布覆蓋，并立即送往醫院救治。

（2）對燒傷面積較大的傷員要注意呼吸，心跳的變化，必要時(shí)進(jìn)行心臟復蘇。

（3）對有骨折出血的傷員，作相應的包扎，固定處理，搬運傷員時(shí)，以不壓迫傷面和不引起呼吸困難為原則。

（4）搶救受傷嚴重或在進(jìn)行搶救傷員的同時(shí)，應及時(shí)撥打急救中心電話(huà)120或999，由醫務(wù)人員進(jìn)行現場(chǎng)搶救，并派人接應急救車(chē)輛。

（八）擴大響應

（1）火災事故發(fā)生后，公司組織各方力量進(jìn)行火災的撲救和控制火勢蔓延，并撥打119火警電話(huà)，請求專(zhuān)業(yè)消防隊進(jìn)行救援。

（2）搶救傷員可撥打急救中心電話(huà)120或999，請求醫務(wù)人員進(jìn)行救護。

（3）現場(chǎng)指揮人員，向公安消防機構報警，派人接應消防車(chē)輛，并向上級單位、管莊地區辦事處報告，指揮權上移后，應積極配合參與火災事故的應急處置工作。

（九）滅火結束

滅火結束后，注意保護好現場(chǎng)，積極配合有關(guān)部門(mén)的調查處理工作，并做好傷亡人員的善后處理。調查處理完畢后，經(jīng)有關(guān)部門(mén)同意，立即組織人員進(jìn)行現場(chǎng)清理，盡快恢復生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（十）事故現場(chǎng)人員疏散方案

1、一般場(chǎng)所疏散方案

（1）值班人員或其他人員確認發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，應立即報警，通知相關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)有關(guān)人員，接到警報后，按負責區域進(jìn)入指定位置，立即組織疏散。

（2）疏導人員按照疏散的規定和路線(xiàn)指示，用最快的速度通知現場(chǎng)無(wú)關(guān)人員按疏散的方向和通道進(jìn)行疏散。

（3）當有關(guān)部門(mén)（如公安消防隊）到達事故現場(chǎng)后，事故單位領(lǐng)導和工作人員，主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)匯報事故現場(chǎng)情況，指揮權上移后，積極協(xié)助做好疏散搶救工作。

（4）事故現場(chǎng)有受到威脅被困人員時(shí)，勸導受到威脅被困人員服從指揮，做到有組織、有秩序地進(jìn)行疏散。

2、正確通報、防止混亂

（1）單位領(lǐng)導或疏散組在接報后，快速、有序疏導人員離開(kāi)事故區域。

（2）視情況通報，告訴其他區域人員進(jìn)行有序疏散，防止發(fā)生擁擠，影響順利疏散。

3、通知疏散方法

（1）口頭引導疏散

疏導人員到指定地點(diǎn)后，要用鎮定的語(yǔ)氣呼喊，勸說(shuō)人們消除恐懼心理、穩定情緒，使大家能夠積極配合，按指定路線(xiàn)有條不紊地進(jìn)行疏散。

（2）廣播引導疏散

在接到突發(fā)事件報警后，指揮人員要立即開(kāi)啟應急事故廣播系統，將指揮員的命令、事故情況、疏散情況進(jìn)行廣播。廣播內容應包括：發(fā)生事故的部位及情況，需疏散人員的區域，指明比較安全的區域、方向和標志，指示疏散的路線(xiàn)和方向，對已被困人員要告知他們救生器材的使用方法，以及自制救生器材的方法，使被困人員順利疏散。

（3）強行疏導、疏散

如事故現場(chǎng)，直接威脅人員安全，工作人員應采取必要的手段強制疏導，防止出現傷亡事故，在疏散通道的拐彎叉道等容易走錯方向的地方，應設疏導人員，提示疏散方向，防止誤入死胡同或進(jìn)入危險區域。

（4）制止脫險者重返事故現場(chǎng)

對疏散出的人員，要加強脫險后的管理，防止脫險人員對財產(chǎn)和未撤離危險區的親人生命擔心而重新返回事故現場(chǎng)，必要時(shí)，在進(jìn)入危險區域的關(guān)鍵地段配備警戒人員。

4、被困人員的疏散

有關(guān)救援隊伍（人員）到事故現場(chǎng)后，對未疏散出來(lái)的人員，要迅速報告。介紹被困人員的方位、數量以及疏散路線(xiàn)。

5、應急結束

（1）應急處置結束后，公司已進(jìn)入恢復階段，經(jīng)現場(chǎng)應急指揮部確認，由總指揮決定并宣布應急終止。

（2）擴大應急響應，應急處置結束，應由上級指揮中心、總指揮確認應急可以終止時(shí)，由指揮中心總指揮決定并宣布應急終止命令。