客戶(hù)服務(wù)中心安全責任書(shū)
為加強安全管理,落實(shí)安全管理責任,強化班組主管的安全意識和法制責任觀(guān)念,有效控制各類(lèi)傷亡和其它重大事故,預防或減少一般安全事故,保障客戶(hù)服務(wù)中心工作順利進(jìn)行,班組人員簽訂以下安全目標管理責任書(shū)。
一、安全控制目標:
1、不發(fā)生責任性的生產(chǎn)人身輕傷事故。
2、不發(fā)生責任性的生產(chǎn)設備損壞事故。
3、不發(fā)生社會(huì )影響惡劣的服務(wù)類(lèi)事故。
4、不發(fā)生負同責及以上的一般交通安全事故。
5、不發(fā)生因人員責任引起的數據損壞、丟失事件。
6、不發(fā)生系統密碼泄漏事件。
7、不發(fā)生人員責任引起的供電服務(wù)事故。
二、安全管理職責:
(一)、嚴格執行湖南省電力公司和長(cháng)沙電業(yè)局各種安全規章制度,并結合實(shí)際,建立、健全本部門(mén)具有可操作性的各種安全管理制度;全面落實(shí)部門(mén)安全管理職責;組織好日常業(yè)擴報裝現場(chǎng)工作;做好安全綜合檢查,徹底整改隱患事故、各種消防器材設施須保持完好狀態(tài);加強所屬人員的思想、品質(zhì)教育,注重作風(fēng)和廉正建設;組織制定本部門(mén)重特大事故應急救援預案,并組織重大事故應急救援演練。
(二)、認真落實(shí)公司2008年年度安全工作計劃書(shū),結合部門(mén)的安全生產(chǎn)特點(diǎn),制訂并落實(shí)部門(mén)年度安全工作計劃,計劃中有明確的安全工作目標和重點(diǎn),同時(shí)落實(shí)公司日常的安全管理要求。
(三)、建立、健全部門(mén)安全管理責任制度,實(shí)行“一崗雙責制”,中心、班組、員工逐級簽訂安全目標管理責任書(shū)。采取有效措施,切實(shí)加強日常綜合安全檢查、教育、規范和隱患整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)、加強重大危險源及重點(diǎn)區域的安全管理。業(yè)擴報裝現場(chǎng)工作時(shí),須對重大危險源和重點(diǎn)區域進(jìn)行安全隱患摸底,并按中心、班組有關(guān)制度要求及時(shí)預防和控制處理,必要時(shí)應逐級上報。
(五)、外出工作人員加強對人身及財產(chǎn)的安全。
(六)、按照客戶(hù)服務(wù)中心有關(guān)安全規章制度的要求,及時(shí)、準確地報告安全事故,配合客戶(hù)服務(wù)中心做好安全事故調查,并認真落實(shí)客戶(hù)服務(wù)中心的處理意見(jiàn)和整改要求,形成教育和整改記錄。
三、安全獎懲
獎懲原則:依據誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則,層層落實(shí)。
(一)、稽查管理人員與安全主管人員實(shí)施日常安全監督管理,并做好各種日常安全管理臺帳,客戶(hù)服務(wù)中心年終對各班組進(jìn)行安全考核。
(二)、發(fā)生“安全控制目標”第1、2、3、7條的安全事故,對直接責任人、主要責任人和領(lǐng)導責任人實(shí)施處理,取消評先資格,記入年終目標考核。
(三)、全面完成了“安全控制目標”,年終由客戶(hù)服務(wù)中心進(jìn)行通報表彰。
(四)、未發(fā)生“安全控制目標”第1、2、3、7條的安全事故,以部門(mén)發(fā)生一般安全事故最低率和安全隱患整改率的高低,作為班組評先的綜合依據,被評為安全先進(jìn)班組的,客戶(hù)服務(wù)中心通報表彰,并進(jìn)行獎勵。
(五)、執行安全問(wèn)題一票否決制。對于隱患整改多次不及時(shí)、弄虛作假、隱瞞事故的班組,年終取消評先資格,對其直接主管,根據客戶(hù)服務(wù)中心有關(guān)規定,給予嚴肅處理。
主管責任人: 安全目標責任人:
簽字: 簽字:
日期: 年 月 日
