煤礦屬于采掘業(yè),生產(chǎn)環(huán)境特殊,臟累險威脅著(zhù)職工的生命安全。所以,對職工的安全教育顯得尤其重要。雖然多年來(lái),國家不斷完善安全教育法規,企業(yè)不斷完善安全教育制度,并同經(jīng)濟手段相結合。但是,所有這些取得的安全教育效果并不明顯。筆者根據多年的實(shí)踐經(jīng)驗,總結出影響安全教育的心理因素及對策。
一、五種主要心理因素
1.逆反心理。職工產(chǎn)生逆反心理的原因是多方面的,主要表現為:一是對職工的“三違”行為處理失當,一般是處理偏重造成的,使職工對管理人員產(chǎn)生反感。二是管理人員對職工“三違”行為進(jìn)行處理時(shí),不能堅持原則,照章辦事。隨意性大,不能一碗水端平。有的管理人員甚至“貪贓枉法”,造成職工不滿(mǎn),產(chǎn)生逆反心理。三是以罰代教。職工違章了,不對職工進(jìn)行說(shuō)服教育,沒(méi)有使職工從道理上明白為什么要搞好安全,搞好安全與國家、企業(yè)、職工有什么關(guān)系,只是一罰了事,使職工產(chǎn)生逆反心理。四是管理人員在對職工進(jìn)行安全教育時(shí),不能同職工站在平等位置上對職工進(jìn)行說(shuō)服教育,舉止形態(tài)、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣聲色俱厲。職工從感情上難以接受,從內心里不服氣,對安全教育產(chǎn)生逆反心理也在情理之中。五是沒(méi)有形成良好的安全管理和教育氛圍,使職工對安全教育產(chǎn)生逆反心理。
2.隨波逐流心理。有的職工對參加安全教育會(huì )并不情愿,但不參加安全教育會(huì )怕挨領(lǐng)導批評或者怕罰款,所以有殖大流的心理。認為大多數人參加開(kāi)會(huì )淺也參加,但對會(huì )議內容并不關(guān)心。
3.厭倦心理。造成職工對安全教育產(chǎn)生厭倦心理的原因,一是安全教育沒(méi)有新內容。二是會(huì )議形式?jīng)]有新變化。三是有的安全會(huì )組織者專(zhuān)業(yè)知識缺乏,講話(huà)內容粗淺,講演不生動(dòng),語(yǔ)言不簡(jiǎn)潔利索,職工自然要產(chǎn)生厭倦心理。
4.恐懼心理。安全上發(fā)生事故后,確實(shí)有的事故令人慘不忍睹。有的安全會(huì )議組織者在講事故、案例時(shí),講事故預防措施少,講事故教訓少,反而故意渲染事故慘不忍睹的場(chǎng)面,,使有的新職工,或者膽小的職工對安全教育產(chǎn)生恐懼心理,安全教育效果受到影響。
5.對安全教育不在意的心理。安全教育對煤礦從業(yè)人員是件很重要的事,但是有的管理人員和職工卻不在意。認為煤礦工作是簡(jiǎn)單勞動(dòng),只要不瞎、不聾、不啞就能干好煤礦工作,受不受安全教育不重要。這種心理對搞好安全教育有較大的影響。
二、采取的對策
1.煤礦管理人員和職工要端正思想,正確對待安全教育。從事煤礦工作,就必須接受安全教育,企業(yè)也必須對職工進(jìn)行安全教育。(1)企業(yè)對職工進(jìn)行安全教育,職工接受安全教育,這是法律所要求的,既然是法律要求的,就帶有一定的強制性,企業(yè)與職工雙方,不能說(shuō)誰(shuí)愿意不愿意,而是雙方必盡的權利和義務(wù)。所以,企業(yè)要依法對職工進(jìn)行安全教育,職工要提高法律意識,端正態(tài)度,依法接受安全教育。(2)職工接受安全教育是企業(yè)保持正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、職工能從事正常工作的需要。從事煤礦工作的職工雖然屬于簡(jiǎn)單勞動(dòng),但是工作環(huán)境特殊,需要安全方面的經(jīng)驗比工作上的技能更重要。
2.提高管理人員、工程技術(shù)人員和職教教師的素質(zhì)。職工愿意不愿意接受安全教育,在一定程度上同管理人員、工程技術(shù)人員和職教教師素質(zhì)有關(guān)。如果這些人在召開(kāi)職工安全會(huì )或在培訓教育職工時(shí),講外行話(huà),講官話(huà)、套話(huà),照本宣科,不結合實(shí)際,信口開(kāi)河,職工自然不愿意聽(tīng)。
3.要創(chuàng )新安全教育形式。從目前基層的安全教育形式來(lái)看,形式呆板,內容單調。要不斷創(chuàng )新安全教育形式,提高職工對安全教育的興趣,除必要的灌輸式授課外,要注重采取多種形式進(jìn)行安全教育。安全教育座談會(huì ),安全體會(huì )講演會(huì ),安全知識競賽等,使管理人員有發(fā)言的機會(huì ),同時(shí)職工也有發(fā)言的機會(huì )。要利用安全教育電視片,安全教育電腦網(wǎng)絡(luò )等現代安全教育手段對職工進(jìn)行安全培訓教育,增強職工接受安全教育的興趣。要利用安全教育專(zhuān)題文藝演出,書(shū)畫(huà)展、圖片展、安全教育專(zhuān)題趣味運動(dòng)會(huì ),安全謎語(yǔ)競猜等形式對職工進(jìn)行安全教育,寓教于樂(lè ),使職工愉快的接受安全教育。
4.多層次多角度進(jìn)行安全教育。在開(kāi)展安全教育時(shí),要開(kāi)展好班組安全教育會(huì )、區隊安全教育會(huì )、企業(yè)安全教育會(huì )。各級管理人員不但要在各層次的安全教育會(huì )上講安全,同時(shí)第一線(xiàn)的職工也要有機會(huì )到企業(yè)的安全教育會(huì )上講安全經(jīng)驗、教訓和體會(huì )。企業(yè)的領(lǐng)導和總工也要深入到班組安全教育會(huì )上講安全,這樣既顯示企業(yè)領(lǐng)導對安全的重視,也能引起職工對安全教育的重視。還要召開(kāi)職工子女座談會(huì ),職工配偶座談會(huì ),對職工親屬進(jìn)行安全教育,讓職工親屬再對職工進(jìn)行安全教育,使職工在親情的關(guān)懷中接受安全教育。
