1.行為安全觀(guān)察技巧
        1、原則上，不應當著(zhù)員工的面記錄觀(guān)察的結果。
        2、觀(guān)察時(shí)，應重點(diǎn)關(guān)注人的行為。
        3、行為安全觀(guān)察活動(dòng)不應僅得出一份整改措施的清單。
        4、在開(kāi)始討論之前應對員工的工作進(jìn)行觀(guān)察。
        5、應充分與員工交流、溝通，用一定時(shí)間營(yíng)造輕松、愉快的氛圍，不能急于求成。
        6、在與員工交流時(shí)，應采用請教或詢(xún)問(wèn)的方式，目的是讓員工認識到改善其安全表現的必要性。討論應采用一定的技巧進(jìn)行引導，而不是采取強制、 指教的方式。
        7、討論應開(kāi)放、真誠、直接，而不應形成爭論或者對峙的場(chǎng)面。且須將討論活動(dòng)當作一次相互之間的學(xué)習機會(huì )。
        8、應鼓勵員工對安全問(wèn)題提出改善建議，并書(shū)面記錄（記錄應在與員工討論之后進(jìn)行且不應當著(zhù)員工的面記錄）。此記錄可作為隱患整改的參考建議。
        9、對遵章守紀、嚴格執行操作程序等的員工行為應鼓勵或提出表?yè)P。
        10、應對員工積極參與討論并提出改善建議的行為表示感謝。
        11、原則上不應將觀(guān)察結果作為處罰員工的依據。
        12、不安全行為應在行為安全觀(guān)察報告中進(jìn)行記錄，并且可以將其與在此期間所做的其他行為安全觀(guān)察報告一起進(jìn)行總結，從而為趨勢分析等提供幫助。這些總結報告可以在整個(gè)組織范圍內使用，并為安全討論提供信息。此外，還應在執行行為安全觀(guān)察與溝通活動(dòng)的特定直線(xiàn)組織范圍內發(fā)布有關(guān)發(fā)現。
        13、行為安全觀(guān)察是提升企業(yè)整體安全狀況的一種有效手段。管理層應積極參與，主動(dòng)與員工交流安全問(wèn)題。行為安全觀(guān)察活動(dòng)也是提高員工士氣的一種有效手段。
        2  行為安全觀(guān)察的誤區
        1、高級管理層幾乎不參與此項工作。
        2、沒(méi)有吸引員工參與。
        3、確保此行為安全觀(guān)察僅用于安全目的。不要將其與其他檢查工作合并到一起執行。
        4、使用“警察抓小偷”的方法。
        5、沒(méi)有就結果與員工溝通。
        6、各級管理層之間缺乏討論。
        7、沒(méi)有對問(wèn)題糾正或者行為改變進(jìn)行后續跟蹤或者沒(méi)有參與記錄。
        8、將觀(guān)察結果用于處罰。
        9、是在討論具體問(wèn)題而非討論安全。