服務(wù)守則
站興我榮、站衰我恥。愛(ài)我企業(yè)，從本職工作做起：
1、對顧客：講禮貌，態(tài)度好，不怠慢，既熱情又周到。
2、談業(yè)務(wù)：話(huà)簡(jiǎn)明，顧客問(wèn)，認真聽(tīng)，解疑問(wèn)，不厭煩。
3、辦事情：講效率，質(zhì)量高，務(wù)求準，若差錯，迅速改。
4、交往中：要真誠，重信譽(yù)，講原則，守紀律，不徇私。
5、為顧客：排憂(yōu)難，既熱情，又及時(shí)，做好事，不留名。
6、有批評：虛心聽(tīng)，不責怪，不計較，有則改，無(wú)則勉。
7、工作中，顧全局，互支持，協(xié)調好，比貢獻，爭創(chuàng )優(yōu)。
員工守則
1、熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)本站、熱愛(ài)本職工作、堅持四項基本原則。
2、認真執行站內各項規章制度，不謀私利。
3、盡職盡責，力求節約，努力完成生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，為我站建設作貢獻。
4、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不弄虛作假，對各項工作做到精益求精。
5、實(shí)事求是，敢于向一切不良風(fēng)氣作斗爭。
6、顧全大局，不做有損于集體和他人的事。
7、尊重領(lǐng)導，樂(lè )于助人，講文明禮貌。
8、愛(ài)清潔、講衛生、愛(ài)護站內公共設施。