在安全生產(chǎn)責任保險的實(shí)踐中，如何有效實(shí)現風(fēng)險減量，一直是業(yè)界探討的焦點(diǎn)話(huà)題。
近日，湖北省保險行業(yè)協(xié)會(huì )風(fēng)險減量專(zhuān)項培訓會(huì )議于武漢盛大開(kāi)幕，安環(huán)家平臺保險事業(yè)部總監房景華先生受邀成為主講嘉賓，其《安責險風(fēng)險減量》主題分享，深度剖析安責險事故預防服務(wù)落地核心挑戰，引發(fā)廣泛關(guān)注。

01
風(fēng)控困局與成本挑戰

安責險落地的雙刃劍

自2021年新版《安全生產(chǎn)法》賦予安責險法定地位以來(lái)，我國安責險市場(chǎng)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，尤其在八大高危行業(yè)的強制投保推動(dòng)下，政策落地加速，展現出巨大的市場(chǎng)潛力。
然而，安責險的實(shí)踐之路并非坦途。
《安全生產(chǎn)責任保險實(shí)施辦法》中明確規定：保險機構必須為投保的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位提供安全生產(chǎn)事故預防服務(wù)，幫助企業(yè)查找風(fēng)險隱患，提高安全管理水平，從而有效防止生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

但是，目前大多數保險機構在安責險配套事故預防服務(wù)方面依舊存在諸多問(wèn)題，在落地過(guò)程中可謂是困難重重。
房景華指出，當下保險公司首要困境就是風(fēng)控團隊力量不足，風(fēng)控服務(wù)成本太高。一方面，由于安責險事故預防客戶(hù)基數大，底數不清。而保險機構自有風(fēng)控團隊規模較小，難以滿(mǎn)足全國化的事故預防服務(wù)需求。另一方面，真正意義上的事故預防服務(wù)不僅需要專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家團隊，還需建立嚴格的服務(wù)標準以確保服務(wù)質(zhì)量。
然而，這類(lèi)服務(wù)的效果與投入成正比，即高質(zhì)量的服務(wù)必然伴隨較高的成本。
遺憾的是，當前安責險中分配給事故預防的費用比例相對偏低，不足以支撐大規模、高質(zhì)量的服務(wù)供給。

02
專(zhuān)業(yè)壁壘與經(jīng)驗缺失
事故預防服務(wù)的隱憂(yōu)

除風(fēng)控方面的痛點(diǎn)外，保險公司開(kāi)展事故預防服務(wù)的另一個(gè)核心困境便是專(zhuān)業(yè)壁壘和經(jīng)驗缺失。

由于我國安責險制度的起步較晚，對于保險公司而言，安責險事故預防服務(wù)無(wú)疑是一個(gè)新生事物，缺乏成熟的標準服務(wù)模式和先例可循。

2019年，應急管理部發(fā)布《安全生產(chǎn)責任保險事故預防服務(wù)技術(shù)規范》，明確了保險公司應開(kāi)展的七大類(lèi)服務(wù)項目，包括：安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，安全風(fēng)險辨識、評估和安全評價(jià)，生產(chǎn)安全事故隱患排查，安全生產(chǎn)標準化建設，生產(chǎn)安全事故應急預案編制和演練，安全生產(chǎn)科技推廣應用以及其他有關(guān)事故預防工作等。

但這些內容深度嵌入安全行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，對保險公司構成了顯著(zhù)的行業(yè)壁壘。
這意味著(zhù)，僅靠自身力量難以將規定的七項服務(wù)內容落到實(shí)處，更別說(shuō)高標準、高質(zhì)量完成安責險事故預防。
鑒于此，大多數保險機構開(kāi)展事故預防服務(wù)，更多選擇委托安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機構或是外部安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員作業(yè)。
然而，這一過(guò)程中暴露出新的問(wèn)題：保險公司內部缺乏熟悉安全生產(chǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才，加之信息渠道有限，難以全面評估外部服務(wù)機構或專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，使得選擇合作伙伴的過(guò)程如同“盲人摸象”。
與此同時(shí)，由于本身經(jīng)驗匱乏，保險機構目前也沒(méi)有建立完善的服務(wù)機構管理機制，如選擇或是替換服務(wù)機構的標準、作業(yè)、結算及報告管理的標準等，無(wú)法真正保障事故預防服務(wù)高質(zhì)高效完成。

03
安環(huán)家平臺賦能保險業(yè)

破局安責險風(fēng)險減量

歸根結底，保險公司若想在事故預防服務(wù)領(lǐng)域取得突破，亟需克服經(jīng)驗空白、標準缺失和專(zhuān)業(yè)人才短缺等多重挑戰，構建起一套行之有效的服務(wù)體系和管理機制。
作為安全風(fēng)險管理行業(yè)的“老兵”，安環(huán)家一直關(guān)注著(zhù)安責險這個(gè)賽道，并基于21年安全風(fēng)險管理經(jīng)驗，由集團12名博士聯(lián)合300多名安全專(zhuān)家，針對84個(gè)細分行業(yè)的120000家工礦商貿企業(yè)的270萬(wàn)類(lèi)風(fēng)險數據分析運算，歷時(shí)10年重磅打造了——安環(huán)家 安全風(fēng)險管理產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安環(huán)家平臺”)。

安環(huán)家平臺一直致力于建立以“安責險”為紐帶的社會(huì )化安全生產(chǎn)服務(wù)體系，徹底打通保險與安全兩個(gè)行業(yè)信息壁壘，真正將安責險事故預防服務(wù)通過(guò)市場(chǎng)化機制高效落地。
通過(guò)安環(huán)家“一站式安責險事故預防服務(wù)支撐（云）平臺”，為保險公司提供安責險規?；涞氐娜轿恢?，包括但不限于人才培養體系、智能工具支撐、數據庫、全流程管控體系、優(yōu)質(zhì)服務(wù)機構資源等等，助力保險機構破解事故預防服務(wù)落地難題，實(shí)現全場(chǎng)景高標準高質(zhì)量落地。

平臺還提供多種產(chǎn)品組合方案，可針對保險公司具體需求進(jìn)行靈活組合、個(gè)性化定制，開(kāi)展安責險以及其他非車(chē)險險種的風(fēng)險減量服務(wù)。通過(guò)“鑫保云+安全專(zhuān)家在線(xiàn)app”，可靈活派單至安全專(zhuān)家，委托相應事故預防服務(wù);通過(guò)，實(shí)現服務(wù)機構在線(xiàn)承接事故預防服務(wù)，全鏈條無(wú)縫式安全閉環(huán)管理，確保服務(wù)高標準高質(zhì)量落地;通過(guò)，則可以對企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險實(shí)時(shí)追蹤及預警預測，助理保司智能決策及有效降賠。

目前，安環(huán)家平臺已經(jīng)全面開(kāi)花結果，40余家保險公司相繼簽約，不亞于在行業(yè)吹皺一池春水，其漣漪必將波及到更廣闊的水域。
展望未來(lái)，安環(huán)家將以此為契機，攜手更多生態(tài)合作伙伴，打造服務(wù)于全行業(yè)、方便信息交互、統一服務(wù)標準、提升作業(yè)效率、科學(xué)管理風(fēng)險、方便快捷交易的安責險暨事故預防服務(wù)生態(tài)體系，共同推動(dòng)安責險的高效落地與繁榮發(fā)展。