專(zhuān)業(yè)化標準化趨勢凸顯,事故預防服務(wù)迎來(lái)深度變革。
01
水利領(lǐng)域安責險新規出臺
事故預防服務(wù)迎來(lái)新趨勢
近日,陜西省水利廳發(fā)布《陜西省水利工程建設安全生產(chǎn)責任保險實(shí)施意見(jiàn)(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》),旨在加快推進(jìn)全省水利工程建設安責險實(shí)施,防范化解水利工程建設生產(chǎn)安全風(fēng)險。
▲圖源:陜西省水利廳
《實(shí)施意見(jiàn)》明確提出:要健全水利工程建設安責險制度,建立陜西省水利工程建設安責險監管平臺,逐步建立事故預防服務(wù)工作機制,實(shí)現全省水利工程建設項目安責險全覆蓋。
值得一提的是,該《實(shí)施意見(jiàn)》在事故預防服務(wù)內容方面與《安全生產(chǎn)責任保險事故預防技術(shù)服務(wù)規范》(AQ9010)存在一定差異。
其不僅要求承保機構完成AQ9010行標所規定的七項事故預防服務(wù),而且還增加了“水利安全生產(chǎn)風(fēng)險管控’六項機制’建設”這一新的服務(wù)項目。
▲圖源:陜西省水利廳
根據《構建水利安全生產(chǎn)風(fēng)險管控“六項機制”的實(shí)施意見(jiàn)》解釋?zhuān)?ldquo;六項機制”建設主要是指安全生產(chǎn)風(fēng)險查找、研判、預警、防范、處置、責任六項機制,旨在深入推進(jìn)雙重預防機制建設,進(jìn)一步提升水利安全生產(chǎn)風(fēng)險管控能力。
此外,在費用方面,《實(shí)施意見(jiàn)》要求水利工程建設領(lǐng)域安責險事故預防服務(wù)費用不低于保費20%的列支,也遠高于普遍規定的15%比例。
▲圖源:陜西省水利廳
這一《實(shí)施意見(jiàn)》的下發(fā),既為水利工程建設領(lǐng)域推行安責險提供了詳細參考與指導,也透露出當前安責險實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中,特別是在事故預防服務(wù)方面正呈現出新的發(fā)展方向和趨勢。
02
專(zhuān)業(yè)化標準化趨勢凸顯
保險公司深陷事故預防落地困境
從此次陜西水利廳下發(fā)《實(shí)施意見(jiàn)》,不難看出事故預防服務(wù)在實(shí)際落地過(guò)程中,對于保險公司的專(zhuān)業(yè)性要求正在不斷提升。
其實(shí)不止陜西,之前廣東省安委會(huì )下發(fā)《廣東省安全生產(chǎn)責任保險事故預防技術(shù)服務(wù)和第三方評估工作指引》,對于危險化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹、金屬冶煉4個(gè)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)責任保險事故預防技術(shù)服務(wù)進(jìn)行了明確規定。
▲圖源:廣東省應急管理廳
從服務(wù)內容來(lái)看,不同行業(yè)領(lǐng)域具體的服務(wù)事項也有明顯不同,基本上是以所屬行業(yè)相關(guān)標準要求進(jìn)行針對性的事故預防服務(wù)。
對于保險公司而言,這無(wú)疑是一場(chǎng)巨大的挑戰。
安全生產(chǎn)是一個(gè)盤(pán)根錯節、紛繁冗雜的系統性領(lǐng)域,需要更精細化的專(zhuān)業(yè)社會(huì )分工,而“事故預防服務(wù)”落地更是跨越八大高危以及39個(gè)工業(yè)門(mén)類(lèi)191個(gè)各類(lèi)行業(yè),這就要求保險公司在開(kāi)展事故預防服務(wù)過(guò)程中必須具備極高的專(zhuān)業(yè)性與成熟經(jīng)驗,才能真正將其落實(shí)落細。
但是從實(shí)際情況來(lái)看,保險與安全兩個(gè)行業(yè)存在著(zhù)很深的行業(yè)壁壘,大部分保險公司嚴重缺乏安全相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識和人才,自主開(kāi)展事故預防服務(wù)的能力普遍偏弱。
同時(shí),由于我國安責險制度實(shí)施相對較晚,實(shí)踐經(jīng)驗較少,保險公司也缺少成熟的服務(wù)模式借鑒,導致在實(shí)際落地過(guò)程中難以保障服務(wù)質(zhì)量和效率,甚至出現服務(wù)缺位等問(wèn)題。
此外,高昂的服務(wù)成本成為保險公司面臨的又一難題。
優(yōu)質(zhì)事故預防服務(wù)的提供,依賴(lài)于資深專(zhuān)家團隊與嚴謹的服務(wù)標準,但成本與效果呈正相關(guān),高質(zhì)服務(wù)必然成本不菲。
遺憾的是,現行安責險中用于事故預防的資金比例偏低,難以維系大規模、高標準的服務(wù)供給,拖累其落地進(jìn)程。
03
安環(huán)家一站式事故預防云平臺
破局事故預防服務(wù)落地難題
盡管當前安責險及事故預防服務(wù)在實(shí)際落地過(guò)程中依舊面臨諸多困境,但是其廣闊市場(chǎng)與前景已是未來(lái)可期。
截止2023年底,安責險保費規模已達到183億元,如果按照全國高危行業(yè)數量來(lái)測算,預計未來(lái)安責險必將達到千億級市場(chǎng)規模。
對于保險公司而言,尤其是在當下存量市場(chǎng)競爭加劇的情況之下,其亦是一股不可忽視的藍海市場(chǎng)。
作為安全風(fēng)險管理行業(yè)的“老兵”,安環(huán)家一直關(guān)注著(zhù)安責險這個(gè)賽道,并基于21年安全風(fēng)險管理經(jīng)驗,由集團12名博士聯(lián)合300多名安全專(zhuān)家,針對84個(gè)細分行業(yè)的125589家工礦商貿企業(yè)的500萬(wàn)類(lèi)風(fēng)險數據分析運算,歷時(shí)10年重磅打造了——安環(huán)家 安全風(fēng)險管理產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安環(huán)家平臺”)。
安環(huán)家平臺一直致力于建立以“安責險”為紐帶的社會(huì )化安全生產(chǎn)服務(wù)體系,徹底打通保險與安全兩個(gè)行業(yè)信息壁壘,真正將安責險事故預防服務(wù)通過(guò)市場(chǎng)化機制高效落地。
針對當前事故預防服務(wù)落地難題,通過(guò)安環(huán)家平臺為保險公司提供規?;涞氐娜轿恢?,包括但不限于人才培養體系、智能工具支撐、數據庫、全流程管控體系、優(yōu)質(zhì)服務(wù)機構資源等等,助力保險機構破解事故預防服務(wù)落地難題,實(shí)現全場(chǎng)景高標準高質(zhì)量落地。
平臺還提供多種產(chǎn)品組合方案,可針對保險公司具體需求進(jìn)行靈活組合、個(gè)性化定制,開(kāi)展安責險以及其他非車(chē)險險種的風(fēng)險減量服務(wù)。通過(guò)“鑫保云+安全專(zhuān)家在線(xiàn)app”,可靈活派單至安全專(zhuān)家,委托相應事故預防服務(wù);通過(guò)“鑫保云+鑫管云”,實(shí)現服務(wù)機構在線(xiàn)承接事故預防服務(wù),全鏈條無(wú)縫式安全閉環(huán)管理,確保服務(wù)高標準高質(zhì)量落地;通過(guò)“鑫保云+鑫安云”,則可以對企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險實(shí)時(shí)追蹤及預警預測,助理保司智能決策及有效降賠。
目前,安環(huán)家平臺已經(jīng)全面開(kāi)花結果,中國人保財險、中國人壽財險、中華聯(lián)合等40余家保險公司相繼簽約,預示著(zhù)變革的波瀾正悄然蔓延,必將觸及更為遼闊的市場(chǎng)藍海,引領(lǐng)行業(yè)新浪潮。
