以客戶(hù)為中心,以安全為使命。5月15日,為期一周的鑫安利集團2021年度“合伙人閉門(mén)交流會(huì )”圓滿(mǎn)召開(kāi)。此次會(huì )議,分批次、分業(yè)務(wù)形態(tài)展開(kāi),鑫安利集團董事長(cháng)楊耀黨、副總裁孔慶端、行政人資中心總監劉秉諭、戰略管理中心總監徐思領(lǐng)及集團各事業(yè)部總經(jīng)理、各地分公司總經(jīng)理、合伙人等八十余人參與了此次系列會(huì )議。
▲董事長(cháng)強調鑫安利的服務(wù)理念和服務(wù)價(jià)值
會(huì )上,集團董事長(cháng)楊總指出,十余年來(lái),鑫安利牢記初心,肩負使命,始終堅持“以客戶(hù)為中心”,“客戶(hù)安全”是鑫安利所有產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)模式創(chuàng )新、業(yè)務(wù)創(chuàng )新和組織創(chuàng )新的源頭和支點(diǎn),目前,已完成全面性系統性的革新再造。
楊總強調,鑫安利不僅要幫助客戶(hù)高標準地滿(mǎn)足國家監管的要求,還要從源頭上防范化解重大安全風(fēng)險,從本質(zhì)安全出發(fā),真正地幫助客戶(hù)全面提升安全管理水平,提高生產(chǎn)效率和效益,加快促進(jìn)國家經(jīng)濟的發(fā)展,為“十四五”規劃的開(kāi)局做好強有力的安全保障。
集團副總裁孔慶端結合行業(yè)背景和公司發(fā)展歷程,從技術(shù)創(chuàng )新到服務(wù)創(chuàng )新,從業(yè)務(wù)升級到組織創(chuàng )新,全方位介紹了鑫安利基于“以客戶(hù)安全風(fēng)險管理為中心”而推出的“安全生產(chǎn)風(fēng)險管理綜合服務(wù)云平臺”??卓偙硎?,鑫安利集團一直致力于打造一個(gè)安全生產(chǎn)風(fēng)險管理生態(tài)圈,通過(guò)平臺賦能和資源的重組、業(yè)務(wù)模式與服務(wù)模式的再造,通過(guò)構建風(fēng)險數據模型,幫助客戶(hù)實(shí)現安全管理數據化,切實(shí)提升客戶(hù)的安全風(fēng)險管理水平。
▲孔總介紹安全生產(chǎn)風(fēng)險管理綜合服務(wù)云平臺
會(huì )上,戰略管理中心總監徐思領(lǐng)為合伙人詳細解讀“合伙人制度”及管理規則,徐總表示,無(wú)論從業(yè)務(wù)政策、合伙人制度、人才搭建等方面,集團都將以先進(jìn)的組織機制,為分公司和合伙人賦能,構建一個(gè)市場(chǎng)化的健康發(fā)展的風(fēng)險管理服務(wù)共同體,實(shí)現多方共贏(yíng)。
▲徐總培訓合伙人制度
此外,法定業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理楊青三、培訓事業(yè)部總經(jīng)理劉秉諭、風(fēng)險管控新機制事業(yè)部總經(jīng)理鄭朝暉、風(fēng)險管控事業(yè)部總經(jīng)理胡松濤、保險事業(yè)部總經(jīng)理王彥磊、職業(yè)健康防護事業(yè)部總經(jīng)理張甲樂(lè )等分別從客戶(hù)需求、資源匹配、質(zhì)量管控、平臺資源等不同維度為大家進(jìn)行了詳盡的介紹,為全程風(fēng)險管理落地提供了執行方案,為全國各地輸出高質(zhì)量、高標準、高附加值的全程風(fēng)險管理服務(wù)奠定了強大的基礎。
座談會(huì )上,大家對全程風(fēng)險管理服務(wù)落地執行中的細則進(jìn)行了深入研討,針對服務(wù)標準的統一、服務(wù)質(zhì)量的把控、技術(shù)專(zhuān)家的匹配等,集團領(lǐng)導均給予了詳盡的答復。
▲大家深入研討全程風(fēng)險管理服務(wù)落地細則
目前,由鑫安利集團制定的“安全生產(chǎn)責任保險 技術(shù)服務(wù)機構事故預防智慧服務(wù)規范”團體標準已正式發(fā)布,全國各地分公司將嚴格遵守團標規定的高標準服務(wù)內容,為客戶(hù)輸出高質(zhì)量的服務(wù)。此外,鑫安利安評過(guò)控系統、智慧安全管理信息化系統等均已成功應用,嚴格把控技術(shù)人員的服務(wù)質(zhì)量;通過(guò)打造安全生產(chǎn)風(fēng)險管理生態(tài)圈,運用市場(chǎng)化先進(jìn)機制,匯聚專(zhuān)家人才,解決了各地分公司人才不足的難題。
會(huì )上,大家紛紛表示,經(jīng)過(guò)這樣的座談和培訓,深刻領(lǐng)會(huì )了集團的服務(wù)理念和發(fā)展戰略,對集團高屋建瓴的前瞻性布局和肩負的責任使命深表認同,接下來(lái)將繼續強化業(yè)務(wù)能力,提高服務(wù)水平,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。
為了深入貫徹集團“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶(hù)輸出高標準的全程風(fēng)險管理服務(wù),接下來(lái),集團將開(kāi)展系列的業(yè)務(wù)培訓會(huì ),確保集團上下一心,同心共創(chuàng ),把安全作為服務(wù)承諾,以提升客戶(hù)風(fēng)險管理水平為目標,在十四五開(kāi)局之年,乘勢而上,為國內的安全生產(chǎn)管理事業(yè)做出更大的貢獻。
