隨著(zhù)國家對安全生產(chǎn)工作的日益重視,企業(yè)越來(lái)越需要加強對于國家有關(guān)安全法規、方針、安全生產(chǎn)管理知識、方法、安全生產(chǎn)技術(shù)的培訓和學(xué)習。怎樣提高學(xué)習的效率,改善培訓的效果,成為培訓部門(mén)在安全培訓方面急需考慮的問(wèn)題。
通過(guò)建立學(xué)習管理系統,運用計算機網(wǎng)絡(luò )和多媒體來(lái)加強培訓,是提高培訓水平的好辦法。這樣,既可以提高培訓效率,又可以改善培訓效果。一是避免了以往培訓實(shí)時(shí)性太強,出差員工無(wú)法參加、輪崗員工不能及時(shí)參加的缺點(diǎn);二是改掉了以往安全培訓較為枯燥的弊端;三是增加了培訓的廣度,這套系統不僅可用于安全培訓,也可用于管理知識、生產(chǎn)技術(shù)培訓;四是節約了培訓成本。
建立培訓管理系統需要一些條件。第一個(gè)條件是硬件環(huán)境,首先需要有完善的計算機網(wǎng)絡(luò )設施和較為普及的計算機辦公環(huán)境,管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最好是人手一臺計算機(要求計算機主頻在800MHZ以上,內存在256M,硬盤(pán)在40G以上),2~3人一臺計算機也可,對于技術(shù)工人要單辟計算機培訓室。另外,要建立一套百兆或千兆以太網(wǎng)系統。第二個(gè)條件是軟件環(huán)境,要求采購一套培訓管理系統,站點(diǎn)根據企業(yè)人數的多少而定,一般300~500人用一臺培訓服務(wù)器,如果員工超過(guò)千人,可采用網(wǎng)絡(luò )分段、增加培訓服務(wù)器的方式,保證多媒體課程信息在網(wǎng)絡(luò )中的流暢傳輸,但要保證每個(gè)服務(wù)器上有一套培訓管理系統運行。第三個(gè)條件是思想環(huán)境,人力資源管理部門(mén)要建立一套績(jì)效考核和獎勵機制,提高員工學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理知識和安全、生產(chǎn)管理技術(shù)的積極性,使員工從“要我學(xué)”變?yōu)?ldquo;我要學(xué)”。
在建立學(xué)習管理系統時(shí),要堅持以下幾個(gè)原則:
(1)培訓管理系統要服務(wù)于經(jīng)營(yíng)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人的各種培訓。建立培訓管理系統的目的就是要提高培訓效率。首先,注意提高培訓管理系統的易用性,培訓部門(mén)要和生產(chǎn)、管理部門(mén)經(jīng)常溝通,對培訓管理系統的易用性進(jìn)行評估;其次,保證培訓管理系統上運轉的各類(lèi)課件的設計與制作水平,特別是安全類(lèi)培訓課件,要提高課件的生動(dòng)性、互動(dòng)性、可操作性;第三要不斷征求各部門(mén)和員工的意見(jiàn),進(jìn)行改進(jìn)。
(2)效率優(yōu)先原則。培訓管理系統要能保證順暢地播放各種培訓課件,如培訓課程MPEG影像文件,Power-point演示文件,WAV聲音文件,MP3聲音文件(有些教程可以壓縮成MP3文件,提高傳輸效率)等等。
(3)功能齊全原則。培訓管理系統要有員工報名登記功能(每個(gè)員工要有單獨的賬號和密碼)、學(xué)習過(guò)程跟蹤和報告功能(允許學(xué)習暫時(shí)中斷,保留斷點(diǎn)功能,出具學(xué)習考核報告)、任務(wù)日歷和學(xué)習任務(wù)安排功能、AICC課件開(kāi)發(fā)及管理功能、電子學(xué)習課程提交功能、非AICC課件導入功能。
(4)預留接口原則。要求為將來(lái)建立知識管理系統(KM)預留出接口,通過(guò)培訓管理系統建立知識管理系統是非常好的途徑。
(5)效果評估原則。在建立培訓管理系統時(shí),要有效果評估功能。培訓管理系統在進(jìn)行安全培訓、管理培訓效果評估方面有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)點(diǎn),可以對員工的學(xué)習進(jìn)度和效果進(jìn)行監測,可隨時(shí)調出員工的學(xué)習成績(jì)和記錄,進(jìn)行培訓效果評估。對于安全培訓評估不合格的員工,系統可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向該員工所在部門(mén)領(lǐng)導發(fā)送預警信息。
(6)保密原則。企業(yè)自行開(kāi)發(fā)的各類(lèi)培訓課件,耗費了企業(yè)資源,傾注了工作人員的心血,其獨特性在某些方面形成了類(lèi)似核心競爭力的東西,所以在設計培訓管理系統中的知識傳遞子系統時(shí),要遵循保密原則,建立防止資源被隨意下載的保密機制。
在滿(mǎn)足以上條件后,就可以建立和運行學(xué)習管理系統。首先,信息中心負責對培訓服務(wù)器進(jìn)行建立與維護,在培訓服務(wù)器上安裝學(xué)習管理系統服務(wù)器端,在員工的計算機上安裝學(xué)習管理系統客戶(hù)端。其次為每個(gè)員工分配用戶(hù)名與密碼,員工通過(guò)登錄到培訓服務(wù)器查看培訓部門(mén)分配給本人的學(xué)習任務(wù)和學(xué)習期限,同時(shí)如果學(xué)有余力,還可以向管理員申請增加學(xué)習項目。負責培訓的同志作為培訓管理系統的系統管理員,負責監控所有員工的登錄情況與學(xué)習進(jìn)度,對落后于學(xué)習計劃進(jìn)度的員工進(jìn)行監督與提醒,同時(shí)審批員工的額外學(xué)習要求,定期將系統生成的培訓效果評估報告提交給人力資源部和培訓管理委員會(huì ),其中的安全培訓效果評估報告提交給安全管理部門(mén)。
總之,建立學(xué)習管理系統,不僅為企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理知識培訓水平提供一個(gè)良好的平臺,還為提高企業(yè)安全知識和安全技術(shù)培訓水平辟出了一條新路,大大提高了培訓的有效性和及時(shí)性。
