一般地說(shuō)，企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生事故的原因可歸為內因與外因兩大類(lèi)。內因是指勞動(dòng)者的技術(shù)、心理活動(dòng)等方面出現了與企業(yè)要求不相協(xié)調的情況：外因是指設備狀況、預防措施、防護用品以及勞動(dòng)環(huán)境的條件不符合安全生產(chǎn)的要求。國內外大量事故統計表明，在企業(yè)內所發(fā)生的事故中，70%~75%是由于勞動(dòng)者的操作行為發(fā)生錯誤或違章作業(yè)所引起的。而心理學(xué)研究告訴我們，人的行為是由人的心理狀態(tài)支配的。因此，安全管理人員在分析和研究事故發(fā)生的內因條件時(shí)，必須調查事故發(fā)生時(shí)人們的心理活動(dòng)，亦即借助于心理學(xué)的理論和研究成果來(lái)指導安全管理工作。
    行為科學(xué)是從社會(huì )學(xué)和心理學(xué)的角度研究行為的一門(mén)科學(xué)，它是研究人的行為規律，主要研究工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為。
    安全行為科學(xué)是行為科學(xué)的重要應用分支，安全行為科學(xué)不但要應用行為科學(xué)研究的成果為其服務(wù)，同時(shí)安全行為科學(xué)為行為科學(xué)豐富了內容和擴大了內涵。因此，安全行為科學(xué)與行為科學(xué)是相互交*和兼容的關(guān)系，是行為科學(xué)在安全中應用而發(fā)展起來(lái)的應用性科學(xué)。
    人的安全行為是復雜和動(dòng)態(tài)的，具有多樣性、計劃性、目的性、可塑性，并受安全意識水平的調節，受思維、情感、意志等心理活動(dòng)的支配；同時(shí)受道德觀(guān)、人生觀(guān)和世界觀(guān)的影響：態(tài)度、意識、知識、認知決定人的安全行為水平。
    影響人的安全行為的個(gè)性心理因素有以下幾個(gè)方面：
    1.情緒對人的安全行為的影響。情緒為每個(gè)人所固有、受客觀(guān)事物影響的一種外在表現，這種表現是體驗又是反應，是沖動(dòng)又是行為。
    2.氣質(zhì)對安全行為影響。氣質(zhì)是人的個(gè)性的重要組成部分，它是一個(gè)人所具有典型的、穩定的心理特征。氣質(zhì)使個(gè)人的安全行為表現為獨特的個(gè)人特色。人的氣質(zhì)對人的安全行為有很大的影響，使每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和安全工作適宜性。因此，施工現場(chǎng)各工種安排、班組建設、使用安全干部和技術(shù)人員，以及項目組織和配備管理工人隊伍時(shí)要根據施工現場(chǎng)實(shí)際需要和個(gè)人氣質(zhì)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行合理調配。
    3.性格對人的安全行為的影響。人的性格是每個(gè)人所固有的、最主要的、最顯著(zhù)的心理特征，是對某一事物穩定的和習慣化的表現方式。性格表現在人的活動(dòng)目的上，也表現在達到目的行為方式上。但是人的性格不是天生的，是在長(cháng)期發(fā)展過(guò)程中所形成的穩定的方式，人的性格表現出多種多樣，有理智型、意志型、情緒型。
    影響人的安全行為的社會(huì )心理因素
    1.社會(huì )感知對人的安全行為影響。感知是眼前客觀(guān)刺激物的整體屬性在人頭腦中的反映，人的社會(huì )感知與客觀(guān)事物的本來(lái)面貌經(jīng)常是不一致的，這就是使人產(chǎn)生錯誤的知覺(jué)或者偏見(jiàn)，使客觀(guān)事物的本來(lái)面目在自己的知覺(jué)中發(fā)生歪曲。產(chǎn)生偏差的原因有：①首因效應②暈輪效應③第一印象作用。
    2.表現在價(jià)值觀(guān)對人的行為影響。領(lǐng)導和職工對安全價(jià)值的認識不同，會(huì )從其對安全的態(tài)度和行為上表現出來(lái)。
    3.角色對人的行為影響。角色實(shí)現過(guò)程就是個(gè)人適應環(huán)境的過(guò)程在安全管理中，需要利用人的這種角色為其服務(wù)。
    其中社會(huì )感知對人的安全行為影響最大，長(cháng)時(shí)間影響可使人產(chǎn)生一種潛意識(或下意識)的安全行為。
    影響安全行為的主要社會(huì )因素
    1.社會(huì )輿論對安全行為的影響。包括社會(huì )輿論的監督和社會(huì )輿論的宣傳?；谶@個(gè)原因通過(guò)各種形式在施工現場(chǎng)進(jìn)行安全宣傳活動(dòng)及目前社會(huì )輿論對安全生產(chǎn)監督是很有必要的。如“萬(wàn)里行”和“安全月”等安全宣傳活動(dòng)及各種安全事故調查和處理的報道。
    2.風(fēng)俗與時(shí)尚對個(gè)人安全行為影響。風(fēng)俗與時(shí)尚對安全行為的影響既有利的一面，也有不利的一面，我們可以通過(guò)企業(yè)安全文化的建設實(shí)現揚其長(cháng)，避其短。
    環(huán)境狀況對人的安全行為的影響
    人的安全行為除內因影響外，還有外因(環(huán)境)的影響。環(huán)境變化會(huì )刺激人的心理，影響人的情緒，甚至打亂人的正常行動(dòng)，物的運行失常及布置不當會(huì )影響人的識別與操作，造成混亂和差錯，打亂人的正?；顒?dòng)。
    企業(yè)安全價(jià)值觀(guān)規律處于中心支配地位，而物的規律和職工心理運動(dòng)規律是安全價(jià)值觀(guān)規律的基礎，左右著(zhù)安全價(jià)值觀(guān)規律的運動(dòng)方式。物的規律影響著(zhù)職工心理運動(dòng)方式和安全價(jià)值觀(guān)，職工心理運動(dòng)規律同樣也影響著(zhù)物的規律和企業(yè)安全價(jià)值觀(guān)規律。從實(shí)際情況分析，職工心理規律可能是決定安全生產(chǎn)的最基礎最直接的因素。這是因為：隨著(zhù)改革的逐步深入，企業(yè)管理方式正在或已經(jīng)發(fā)生了深刻變化。
    目前很多國外企業(yè)的安全研究出現的一個(gè)新現象是越來(lái)越重視對職工個(gè)人思想和行為特征對安全生產(chǎn)影響的研究，比如酗酒和濫用藥物對安全的影響、比如工作壓力和職工的精神耗竭問(wèn)題的研究、比如顯示屏對人體進(jìn)而對職工身心健康的影響等等。
    影響安全行為的心理因素實(shí)證分析
    職工心理呈現復雜多元性，但并非毫無(wú)規律性。安全心理學(xué)中有一個(gè)著(zhù)名的事故傾向理論假說(shuō)。它認為，事故總是由少數幾個(gè)人造成的，即50%的事故是由10%的人造成的。
    1)小部分工人(如20%)造成了大部分(70%)事故。國外的另一項研究結果認為，事故年齡為17-28歲之間的人群中最頻繁，50-60歲的人群中達到最低。